顺丰优选 案例分析

一、顺丰优选 案例分析

标题：顺丰优选案例分析

随着电子商务的飞速发展，越来越多的企业开始注重案例分析的重要性。顺丰优选作为国内领先的电商平台之一，其成功案例值得我们深入探讨。本文将从背景介绍、案例描述、问题分析、解决方案和总结五个方面，对顺丰优选进行全面分析。

背景介绍

顺丰优选作为顺丰集团旗下的电商平台，自成立以来，一直致力于为消费者提供高品质的商品和服务。作为国内领先的电商平台之一，顺丰优选在短短几年内取得了不俗的成绩，成为许多企业学习的榜样。

案例描述

顺丰优选以“优选好物，顺丰速达”为口号，通过精选商品、快速配送等服务，赢得了广大消费者的信任和喜爱。在物流方面，顺丰优选充分利用顺丰集团的物流优势，确保商品能够快速、安全地送达消费者手中。此外，顺丰优选还注重用户体验，不断优化购物流程和售后服务，提高客户满意度。

问题分析

尽管顺丰优选在电商领域取得了显著的成绩，但也存在一些问题。首先，随着市场竞争的加剧，其他电商平台也在不断推出各种优惠活动，吸引消费者。顺丰优选需要不断创新，推出更多吸引消费者的优惠活动和特色服务，以保持竞争优势。

其次，顺丰优选在商品质量把控方面也存在一定的问题。部分商品存在质量问题，导致消费者投诉增多。为了解决这一问题，顺丰优选需要加强供应商管理，确保所选择的供应商能够提供高质量的商品，同时加强商品质量检测和售后服务，提高客户满意度。

解决方案

针对以上问题，顺丰优选可以采取以下解决方案：

• 加强优惠活动推广：推出更多优惠活动和特色服务，吸引更多消费者关注和购买。
• 加强供应商管理：与信誉良好的供应商建立长期合作关系，确保所选择的供应商能够提供高质量的商品。
• 加强商品质量检测：建立完善的商品质量检测体系，确保所售商品符合相关标准和规定。
• 优化售后服务：提高售后服务质量，及时解决消费者问题，提高客户满意度。

总结

综上所述，顺丰优选作为国内领先的电商平台之一，在取得显著成绩的同时也存在一些问题。通过加强优惠活动推广、供应商管理、商品质量检测和售后服务等措施，顺丰优选可以进一步提高竞争优势和客户满意度。

二、顺丰公关活动案例

顺丰公关活动案例分析

顺丰快递作为中国领先的物流企业之一，一直以来致力于构建品牌形象和提升市场影响力。其公关活动策略备受业内关注，今天我们就来深入分析顺丰公关活动案例，探讨其成功之道。

背景介绍

顺丰快递成立于2007年，凭借着高效的物流服务和创新的业务模式迅速崛起，在行业内树立了良好的口碑。随着市场竞争的日益激烈，顺丰意识到品牌建设和公关活动对于企业发展至关重要，因此不断创新公关策略，提升品牌影响力。

公关活动策略

顺丰快递在公关活动中始终秉持着“用户至上、服务第一”的宗旨，以提升用户体验为核心，注重与用户的沟通和互动。其公关活动策略主要包括以下几个方面：

• 1. 强化品牌形象：通过赞助活动、公益活动等方式提升品牌知名度和美誉度；
• 2. 创新营销手段：运用社交媒体、线上线下结合等手段拓展宣传渠道，提升曝光率；
• 3. 提升服务质量：不断优化物流配送流程，提高服务效率，让用户获得更好的体验。

成功案例分析

以“双11”期间的推广活动为例，顺丰快递通过与电商平台合作，推出了多项优惠政策和服务保障，吸引大量用户选择顺丰进行快递发货。同时，在活动期间加强与用户的互动，及时解决用户问题，赢得了用户口碑和信任。

另外，顺丰快递还通过发起公益活动、参与社会责任项目等方式，践行企业社会责任，树立了良好的企业形象，获得了社会各界的认可。

结语

通过对顺丰公关活动案例的分析，我们不难发现其成功之处：坚持用户至上的理念，不断创新营销手段，注重品牌形象和服务质量。这些都为顺丰在激烈的市场竞争中脱颖而出提供了有力支持。相信在未来的发展道路上，顺丰快递将继续引领物流行业的发展，为用户带来更优质的服务体验。

三、车位合同纠纷案例？

1. 未按合同约定给予车位使用权问题：例如，车位产权方在签订车位合同时未能明确约定车位使用期限、权益分配等问题，导致车位投资者无法正常使用车位，从而引发合同纠纷。

2. 车位使用权产生争议问题：例如，车位产权方存在多次出租、多次销售车位产权等行为，导致车位产权和使用权的归属产生争议，从而引发合同纠纷。

3. 车位设施设备存在问题问题：例如，车位设施不足、防盗措施不够、车位电梯或停车设备经常出现故障等问题，造成车位投资者的损失和经济纠纷，从而引发合同纠纷。

4. 车位归属属性发生变化问题：例如，在购买车位时未能注意确权的问题，导致车位归属属性发生变化，从而产生归属产权纠纷，引发合同纠纷。

5. 其他问题：违约、纠纷解决、违法等纠纷。

根据这些纠纷案例，我们可以提出以下建议：

1. 在选择购买车位时，一定要查实车位归属情况，了解相关的权益和约定。

2. 在签订合同时，一定要明确约定车位的使用期限、权益分配，并保留好相关的证明材料和证据。

3. 在车位使用过程中，要保持好车位的设施设备和防盗措施，避免出现针对车位的破坏等问题。

4. 在发生合同纠纷时，可以根据情况，通过调解、诉讼等法律手段进行解决。同时，也可以寻求相关的法律咨询和专业机构的帮助。

四、租赁合同纠纷解决案例？

——租赁合同是否有效受制于规划而非其他审批

【案情简介】

宋某作为出租人将其厂房出租给青岛某公司，双方签订了租赁合同。在合同履行过程中，双方因土地税等问题发生纠纷，承租人青岛某公司搬离涉案厂房并要求解除租赁合同，宋某不同意解除要求继续履行双方的租赁合同。因涉案厂房未取得建设工程规划许可证，一审判决认定双方租赁合同无效。宋某对此不服，提起上诉，其提交土地使用权出让等批复文件以及《土地使用权证书》以证明涉案厂房系经政府批准建设的合法建筑，双方之间的租赁合同为有效合同。二审经审理认为，宋某提交的证据不足以认定其厂房已经取得建设工程规划许可证或主管部门批准建设，因此对其相关主张不予支持。

五、顺丰快递，单号查询？

上期我们讲了如何在Excel/WPS表格中批量查询快递信息（还不知道的小伙伴可以看这里：如何在Excel/WPS表格中批量查讯快递），由于顺丰快递的隐私保护，我们在查询顺丰快递时还需要提供发件人手机号码后四位，今天小编就教大家如何在公式中使用。

顺丰快递查询公式和其它快递查询公式一样，我们只需在快递查询公式第二个参数里增加一下手机号后四位，也就是顺丰快递单号由(原快递单号+双竖杠+手机号后四位)组成。如下图：

下图是完整的操作步骤：

六、顺丰快递在哪里？

顺丰每个区域都有他们的仓库，他们在哪里不重要，重要的是你有件发，还是货件出了问题，都可以打顺丰客服电话进行咨询，系统会自动帮助你下单或者人工服务。

顺丰官方电话面单上都有，查件的话，找到顺丰官网或者快递查询栏找到顺丰快递，直接输入条码下边的数字，点击查询就可以查看货件的跟踪信息！

具体看你需要什么服务，需要咨询顺丰什么问题！

七、如何看待顺丰上市？

关注顺丰很久了，它从创立到上市，一路走得十分戏剧化。索性闲暇时原创了这篇《戏说顺丰上市之路之女博士相亲记》分享到知乎，用一则有趣的小故事解读顺丰的成长之路。与大家娱乐一下，哈哈，请为我点赞哦~ （^_^）

本文运用类比将顺丰上市活化成则故事，文中正文是类比的喻体。为方便大家看懂，我在括号内也标注了类比的本体。把财务学好了，人生也就活明白了。更多有趣的故事，敬请关注我哦~

第一回：顺丰，一个勤奋的girl

2017年2月23日注定是一个难忘的日子。因为顺丰这个曾经无比傲娇、不肯出嫁的大龄女博士，终于按捺不住寂寞，把自己的个人资料（招股说明书）po在了我国著名的婚恋网站（深交所），开始进行大规模相亲（融资），她的这一举动瞬间引爆了国内网友们的朋友圈。应征的男士（投资者）如潮水般涌来，把她的身价一抬再抬，令她一跃成为圈中（物流行业）的佼佼者。目前女博士的身价竟高至2000亿，令人咋舌！然而，女博士如此光鲜的背后，实则藏着许多鲜为人知的心酸。而她的传奇故事，还得从20多年前讲起……

1993年，女博士出生在了广东顺德，出身平凡的她当时还是一个不知名的小黄毛丫头（起步资金仅10万元左右）。但是，她的父亲（顺丰的创始人、控股董事长王卫）对她的管教可谓煞费苦心、倾尽了心血，王卫他并不像其他女孩（其他公司）的父亲那样急于把女儿“催熟”，以便容易找一个好婆家把女儿嫁掉从中捞钱；相反，他更希望用心将女儿用心培养成一位内外兼修、本事过人、甚至能为社会进步作出贡献的女博士！按照王卫当时的原话：“我做企业，是想让企业长期地发展，让一批人得到有尊严的生活。上市的话，环境将不一样了，你要为股民负责，你要保证股票不断上涨，利润将成为企业存在的唯一目的。这样，企业将变得很浮躁，和当今社会一样的浮躁。”此处应有掌声！！！

没有令她父亲王卫失望，女博士赶上了一个好时代。那时互联网行业刚刚兴起，大众对物流需求猛增，物流、快递公司便纷纷如雨后春笋般在市场上发芽、成长，物流业的年均增长率高达20%，随之而来的是相互之间资源争夺和抢食。在当年如此激烈的竞争氛围中，还是小女孩儿的女博士凭借自己的一双“无敌飞毛腿”，以24小时内准时送货服务，快速占领了市场；不仅如此，女博士还特别舍得花钱给自己买装备来武装自己，这些装备中不乏直升飞机这样的“高级奢侈品”。（具体可以看看这个：顺丰快递有多少架飞机你造吗？ 顺丰,快递,全球 -凤凰创新频道-凤凰网）如此一来，其运送货物的安全性得到了极大的保障。女博士也因此渐渐赢得了大众的信赖。天下百信但凡需要运送手机、电脑、奢侈品等贵重物品，都会首先想到女博士，女博士的业务也越来越多，规模也越做越大……

第二回：可怕的“新人笑”

就这样，女博士和一众好姐妹（申通、圆通、韵达等，被人们戏称“四通一达”）凭借着自身不懈努力和勤奋，都幸运地活到了大学毕业，一同占领了快递界的大半江山。就算如此，她们之间明争暗斗却从未消停过。为了能成为中国最美的女人（即中国最强的物流公司）把其她人干掉，她们不惜花重金去整容（购置新资产）、学化妆（打广告）、想方设法傍大款（找银行借钱）低三下气拉客户……总这，要做努力成功的girl，这些可都是必备技能！

就在几姐妹斗得昏天黑地、不亦乐乎时，不知从哪儿跑来了几位家境优越、血统纯正的年轻白富美（京东快递、百世快递、苏宁物流等等），她们的老爸都是阿里巴巴、京东这类有钱有资源的国内大电商，而她们来这里的目的也不是“买买买”，而是按照她们父亲的意愿“抢枪抢”，抢物流行业这块大肥肉。见此情势，刚毕业的勤奋girl们瞬间炸了，心里不禁咯噔一下：“糟了，我该拿什么和人家有钱有背景、要啥有啥的白富美竞争啊？！”这个世界往往就是这么残酷，常常都是“只见新人笑，不闻旧人哭”，新人笑得越开心，旧人哭得越伤心。但是，深谙这个道理的几位旧人并不想哭，于是迫于压力，她们开始焦急地想起了办法……

第三回：倔强的老父亲，王卫

对于出身一般的女孩，秒变白富美的最好办法就是嫁个好婆家；同样，一家企业可以通过上市，从股市上瞬间融到大笔资金用于发展。迫于压力，申通快递这个胆大的女孩在2015年12月23日，领先众姐妹迈出了向广大股民征婚（上市）的第一步。紧随其后，圆通快递也在2016年1月15日亮相A股市场。其他几个妙龄女青年也按捺不住，纷纷透露了嫁人的意愿。然而，女博士的父亲对此却不以为然，他并不急于嫁女，也不急于为女儿捞钱，他也曾公开表示：“上市的好处无非是圈钱，获得发展企业所需的资金。顺丰也缺钱，但是顺丰不能为了钱而上市。”倔强的老父亲王卫则更希望自己的女儿能够继续深造，不断丰富自己、修炼自己，不为短暂的利益所诱惑；他也很自信，只要女儿能变得更优秀，今后就更有可能嫁个好价钱。而王卫的坚守也令他获得了不少赞誉。马云就曾夸奖道：“我最佩服的人是能管理七万基层员工的顺丰老板王卫。”

然而，女博士继续深造是需要交学费的，这给王卫也带了不小的资金压力。那么，大量的学费要从哪里来？老父亲王卫迫于压力，只好去借钱供女儿读书。这直接导致了顺丰的资产负债率，即负债/资产的比例，要高于行业平均水平。

此处有疑惑？想看懂企业资产负债表？请看我的另一篇回答《戏说资产负债表》：如何看懂财报？ - Richard Q 的回答 - 知乎）

第四回：借壳上市当花魁

后来，女博士终须辛辛苦苦地熬出头了，她凭借良好的口碑和一流的服务质量混了快递界一姐。但是，竞争依然存在。曾经倔强的父亲也深知，女儿想保住一姐的地位，想有更好的发展，就必须有更多的钱。与现实生活不同，在股市上，一家上市公司是可以有成千上万个“老公”的，一个股民就是一个“小老公”。于是，王卫便开始谋划起女儿的“嫁人计划”。经过多年的积累与忍耐，终于轮到女博士登场了，其打算征婚的消息一经泄露就引起了大众舆论的千层浪。然而，我国的征婚网目前欲提高管理效率，因此也不太允许新的单身女子在网站上po自己的信息了。但是，女博士心急，女博士的老爸比她更急。所以，为了能让女博士尽快在互联网上征婚，女博士于是用特别便宜的价格买了一个别人的老账号，把别人的资料改写成自己的信息，此过程被称为“借壳上市”。

不负老父王卫苦心孤诣的管教，女博士的征婚信息一发布就让广大有闲钱有资源的男士们按捺不住内心的激动之情，纷纷向女博士抛来“求婚戒指”。女博士的身价也随之水涨船高，最终被太高至2000多亿元人民币。同样因此得益的还有女博士的父亲王卫，他的身价也陡升至1200亿元，成为目前快递界最有钱的“爸爸”。

其实，学会计、学财务其实也是在学生活的艺术，想了解更多，请看我的回答：

人们为什么选会计专业？真的有喜欢会计的人吗？ - Richard Q 的回答 - 知乎

呼，一下子又写了好多，希望这个小故事能让你马上了解顺丰上市的全过程，哈哈。

最后，会有赞吗？~

八、顺丰同城丰食的优势有哪些？

丰食类似一个平台，可以在上面卖东西，竞对美团或者饿了么的微信小程序。有顺丰同城作为末端配送。尽可能3公里30分钟配送到户。推广有顺丰和商家一起运营推广

九、1688有没有顺丰快递？

1688有顺丰快递的，1688是淘宝网上批发平台，只要有邮寄业务的平台，一般都是少不了顺丰快递，顺丰快递是国内快递行业的龙头企业，顺丰快递以时效高速度快服务质量好，而尽心为广大客户提供优质服务，同时顺丰快递也是陆路运输和空运的快递公司。

十、顺丰宠物快递：顺丰可否寄送宠物？

顺丰宠物快递服务介绍

近年来，宠物快递服务受到越来越多宠物主人的关注。对于有需求的宠物主人来说，了解快递公司是否提供宠物快递服务显得尤为重要。在国内众多快递公司中，顺丰速运作为领先的快递服务提供商，其是否支持宠物快递呢？

宠物快递政策及限制

根据顺丰速运的相关政策，该公司是不支持宠物快递的。根据国家邮政局规定，快递公司不得寄送活体动物，这包括宠物。因此，顺丰速运无法为您的宠物提供快递服务。

合法宠物快递方式

对于需要宠物快递的客户，建议选择专业的宠物运输公司或航空货运服务。这些公司通常有合适的条件和设施来确保宠物在运输途中得到妥善照顾，并且了解相关的国内国际运输规定，能够为您提供合法、安全的宠物快递服务。

总结

虽然顺丰速运目前不支持宠物快递，但宠物主人仍有其他合法且安全的方式来安排宠物的运输需求。选择专业的宠物运输公司或航空货运服务，是目前较为合适的方式。在使用任何宠物运输服务前，建议详细了解相关政策和规定，以确保宠物能够安全、合法地进行运输。

感谢阅读本文，希望本文能为有宠物运输需求的宠物主人提供帮助。