营销员如何给顾客一个好的印象

一、营销员如何给顾客一个好的印象

如何成为一名优秀的业务员

◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些是非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

公式1：成功=知识\+人脉

公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力

◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要

◆不断的派发名片

◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证

◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度

◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。

◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。

◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

二、加盟连锁服装应注意哪些

一、在加盟前期，要注意合理的筹措资金，合理的投入资金

二、控制好经营成本，规划好进货策略

三、学会管理员工

四、学会管理客户，建立良好的客户关系

五、与加盟总部协调共进

六、积极积累行业经验;(这些都是我做服装的经验希望可以帮到你）

三、自己找工人装修要注意哪些问题

自己找人装修主要隐患体现在施工偷工减料或偷梁换柱上，因大多数业主对施工工艺和细节不熟悉，包括合同条款和双方责任不明确，很容易被承包人牵着鼻子走。 从施工细节上主要需要主要隐蔽项目工程，如管线路安装、防水工程是大头，不能有任何闪失，像油漆饰面工程还是其次，所以因尽量购买成品或定制板式家具较好，以下内容应主要下面几条： 如何选择施工队： 当你已拥有设计方案及装饰材料后，就可以考虑由谁负责装修，或者自己动手，或者请装饰装潢公司。如果居室装修工程较大，自己动手无法保证质量和效果，最好还是找装饰公司。 可以找自己熟悉的装饰公司，也可以请朋友介绍，或者多跑几家公司，作个客观地比较。 接下来与公司一起拟定一份签订合同，合同中包括一份工作进度表和一份施工说明书，一定要把备忘事项一一列全，分项与承包商讨论，把施工程度和工作范围说明清楚，千万不要模棱两可，致使事后让承包商有借口增加费用或推卸责任的地方。 这些施工说明书、工作进度表和预算表最好能有三份副稿，一份交给承包商，一份自己保留，另外一份再分开保存，以免遗失无据。 施工说明书上要附上空间名称、装修项目，然后把材料或样品的厂牌、编号、颜色、尺寸、甚至墙面粉刷或油漆的程度全都说明清楚，这样万一工人没有按图施工或拖延进度，才有根据要求承包商重做或改善。 确认施工说明书比较完善，承包商是业务稳定且有信誉的公司后，即可签约发包。发包后并不等于万事大吉，因为无论你多么精打细算，还是会有遗漏，意外事情总是防不胜防地出现，所以最好每个礼拜隔三岔五地到现场巡视一下，发现新的问题，及时于承包商切磋，交换意见，做合适的更改，不要直接与工人发生争执，最好通过监工来指正。 付款的方式和时间也要在合约上写清楚，保修期最少3-6个月，无施工质量事故，才付清最后一笔款(全工价的10%左右)。但无论采用何种付款方式，千万记住最后一笔款额一定要在所有的工作都做完了，完全符合要求，而且在保证期内完工，才全部付清。