淘宝知识产权侵权投诉是怎样的?
一、淘宝知识产权侵权投诉是怎样的?
知识产权是一种无形产权,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。目前包括商标侵权、专利侵权、著作权(版权)侵权。商标侵权他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。专利侵权未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。著作权侵权又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。 投诉方:若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,可以登录知识产权保护平台进行投诉,投诉入口qinquan.taobao.com ,收到投诉后4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。如果由于特殊情况逾期一直未有处理反馈,建议投诉方可直接登录服务中心-自助服务-违规受理-知识产权侵权受理联系在线客服进行反馈
该答案来自淘宝官方网站
二、网店里的宝贝被投诉侵犯知识产权是怎么回事,我应该怎么处理
1. 确认是否没有侵权行为,您看下是商标、版权、专利方面的投诉;
2. 对方的证据的稳定性,包括但不限于对方权利日(一般是申请日)前在售证明,对方商标、专利是否在无效期间;
3. 您有无合法的授权或合法进货证明;
有上述三方面情况,可以积极申诉。
如果上面三个都没有,
1. 与投诉方取得联系,取得对方谅解撤销投诉(哭穷和保证不再犯可能是最好的方法);
2. 什么也不做,等着下架扣分
字数所限,大概如上
三、被淘宝通知知识产权投诉了,怎么办
被人投诉知识产权侵权解决办法如下:
①在收到侵权投诉后,请在收到投诉通知的 3个工作日内,准备好个人的申诉材料。
②在【淘宝首页】-【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权投诉】进行申诉。
申诉需要的凭证
③由投诉方在 3个工作日内 对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后 3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果。
四、淘宝真的就不涉及到版权问题?
不可能,当今社会几乎任何东西上都有知识产权。版权问题淘宝一直抓的。盗图盗创意收到举报,核查属实处罚很严重的。
淘宝规定:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。如:卖家发布的下述商品虽系某某品牌正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用某某品牌模特图片仍属不当使用。
违规行为:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若发生上述任一行为,每次扣2分。同一权利人在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
淘宝网对于盗图的违规处罚规则:每次扣两分。
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