管理人员必备的知识？怎样获取员工的好感？

管理人员必备的知识？怎样获取员工的好感？

做为管理人中应具备以下几种知识：

一、掌握处理工作的相关知识，每位管理者都有特定的工作内容，为了顺利将自己所承担的任务准确无误地完成，必须掌握所承担工作的相关知识。

二、熟知职务责任的相关知识，管理者必须遵循公司的方针.工作的规则.作业的基准.安全要求.公司的组织体系.各部门业务职能以及国家相关劳动法规等，才能准确履行自己的职责.同时充分理解，熟知公司给予自己的责任和所伴随的权利，才能发挥部下的潜力，并赢得部下的尊重，上级的信任，同事的理解与配合。

作为一个合格的管理人员，还应具备以下技能：

一、改善的技能.即将既有的工作流程详细分解.探索.除去不必要的部分.重新组合必要的部分.形成更为快速.更为简单的流程，从而更充分利用现有的人力.机械.材料等资源，进而能使工作更快速.更安全.更简单.更省钱。改善的技能是评价管理者能力最重要的基准，公司设立管理者的目的就在于让其不断改善，不断增加公司的利益.不断使公司发展。

二、教育技能，对部下经常训练.指导.使之很好的胜任其工作，这是教育的目的，如果能掌握教育技能，则能减少部下的失误，使工作少走弯路，并且能更好更快的完成任务。

三、处理人际关系的技能，即使人与人之间的关系更加和谐，部门与部门之间更加协作的技能，以达到与部下的关系和蔼，人际关系分争也能防范于未然，或者对人际纠纷能妥善处理。

作为一个管理者，与其获取员工的好感，不如让员工信服，让员工信服，除了要有优良的工作表现，正面的积极的良好形象外，还应该做到以下几点：

一、自信的态度：一个成功的管理者，不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为：这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在管理的过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。

 三、适当地提示对方：当管理过程中产生矛盾与误会时，如果出自于对方的健忘，我们的提示更正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方： 其实这种行为是直言无讳地告诉对方管理者的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助管理者建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听：询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。

一位优秀的管理人员，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果管理者能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。

北京交通肇事赔偿标准是多少钱?

2019北京交通事故赔偿标准。

2019年北京市发生的交通事故或人身损害赔偿案件适用的“城镇居民人均可支配收入”，“城镇居民人均消费性支出”为：

城镇居民人均可支配收入67990元/年；

人均消费性支出42926元/年；

此外，由于北京市城镇化进程加快，住户收支与生活状况调查所涉及农村居民样本数量减少，代表性降低，故自2019年起，北京市不再对社会公布农村居民人均可支配收入和消费支出数据。在下文中将提供2017年度农村相关数据，但仅供参考。

其他赔偿项目如医疗费、交通费、护理费等通常依据实际发生的原则确定赔偿金额，没有固定的计算标准和公式。

根据最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的司法解释，发生人身损害案件，死亡赔偿金、残疾赔偿金、被抚养人生活费根据受害人居住地(户籍地)的不同适用城镇和农村两个不同的赔偿标准。

如果受害人或者其他赔偿权利人的户籍是城镇户籍，则按照城镇居民标准计算死亡赔偿金、残疾赔偿金、被抚养人生活费。

如果受害人或者其他赔偿权利人是农村户籍，则按照农村居民标准计算死亡赔偿金、残疾赔偿金、被抚养人生活费。但是，如果受害人经常居住地和主要收入来源地均为城市，有关损害赔偿费用是可以根据当地城镇居民的相关标准计算的。此外，根据《侵权责任法》的规定，因同一侵权行为造成多人死亡的，可以以相同数额确定死亡赔偿金。即在同一事故中既有城镇户籍人员，也有农村户籍人员的，可以统一按照同一标准确定死亡赔偿金。

一、死亡赔偿金。

死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

1、城镇标准：1248120元，即62406元×20年。

2、农村标准（2017年标准）：484800元，即24240元×20年。

二、残疾赔偿金。

残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。

具体计算方法：

以城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准按二十年计算为基准，一至十级伤残分别以100%至10%为赔偿系数。

(一)城镇标准。

一级伤残：62406元×20年×100%。

二级伤残：62406元×20年×90%。

三级伤残：62406元×20年×80%。

…………。

以此类推。

十级伤残：62406元×20年×10%。

(二)农村标准（2017标准）。

一级伤残：24240元×20年×100%。

二级伤残：24240元×20年×90%。

三级伤残：24240元×20年×80%。

…………。

以此类推。

十级伤残：24240元×20年×10%。

如果受害人不构成伤残等级的，则没有伤残赔偿金。

三、被抚养人生活费。

被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

计算方法和残疾赔偿金额计算方法相同。按照户籍性质和伤残等级计算。

需要注意：

第一：被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。

第二：被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。

第三：被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。

如：

2012年元月，王某在一次交通事故中死亡，妻子受轻伤。王某兄弟姐妹五人，父母健在(均为59岁，北京城镇户口，需要子女抚养)，并遗下双胞胎姐妹二人(年龄10岁)。则在本案中王某父母及双胞胎女儿均可主张被抚养生活费。

根据规定，父母抚养费应计算20年，女儿计算8年(至18岁)。因在本案中王某有兄妹五人，因此在计算父母的抚养费时候只应计算20%的份额，在计算女儿的抚养费的时候，因妻子也是女儿的抚养人，故只计算50%的份额。另，由于在本案中有四个被抚养人，在计算抚养费的时候，要考虑赔偿义务人年赔偿总额累计不超过2012年度北京市城镇居民人均消费性支出额。

四、丧葬费。

丧葬费同意确定为受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。