物业管理不合理找哪个部门解决?
一、物业管理不合理找哪个部门解决?
对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映:
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管;
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理;
3、向消费者协会投诉;
4、向法院起诉;
5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。
根据《物业管理条例》第41条的规定,物业服务收费应当遵循合理 、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
对此,最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定,物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持,由此,若物业管理公司违规收费,业主可提出抗辩,拒绝交纳。
如果业主认为物业收费不合理,可以通过业主委员会向物业公司反映,让物业公司拿出收费合理的规定,如果物业公司拿不出收费的合理依据,业主有权拒交,如果符合物业收费标准和法律法规规定的,业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话,物业会对没有缴费业主进行起诉,起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下,即使是物业本身没有做到位,为了保护物业,免得其他小区效仿,法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方,建议业主用相机、手机等留下时间、证据,以备不时之需。
二、什么情况可以拒交物业费?
下八种情况可以不交物业管理费:
1. 因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳
2. 将房屋出租,租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的
3. 物业公司未履行合同的服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据
4. 物业公司没有和业主签合同
5. 物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准
6. 物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件
7. 物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的
8. 物业公司不经业主许可自行增加的收费项目
扩展资料:
物业管理费,是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。
物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目,其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
物业费是业主支付给物业公司的,用于管理、维护居住小区内的房屋建筑及设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目的费用。按照小区物业公司的相关规定,按月定期缴纳物业费。若不按照规定日期缴纳,可能会根据物业公司相关规定收取一部分的滞纳金。
参考资料:物业管理费-百度百科
三、物业管理公司是否有权限制业主车辆出入
物业公司是否有权限制业主车辆进出,这要看合同以及业主公约的约定,如果业主车辆的出入,违反了合同以及业主公约的约定,那么物业按照约定来行事,并无不当。如果只是因为物业管理公司自己的行为,那 么物业管理公司无权限制业主车辆出入。比如业主公约要求业主车辆按位停放,按月(次)交费,总有个别业主不尊守规定,不交费或乱停车,达到一定次数,那么物业就可按约定,限制老是违反规定的业主车辆进入小区。